Практический семинар «Администратор медицинского центра»

Даты проведения:9-10. 06. 2012
Вместе с возникновением частных медицинских центров/клиник на рынке труда появилась новая специальность – администратор медицинского центра. Ведение переговоров по телефону, умение гибко и корректно рассказывать о ценовой политике центра, грамотное реагирование на конфликтные провокации, четкое понимание зоны своей компетенции – все это является важными составляющими профессионального облика администратора.
Программа обучения:
1. Нормативно-правовое обеспечение медицинской клиники.
2. Технологии работы администратора.
3. Правила телефонного общения для администратора.
4. Работа с клиентами.
5. Конфликты и работа с «трудными» и конфликтными клиентами.
6. Тайм-менеджмент.
При обучении с 1. 06 по 31. 08 каждый слушатель участвует в традиционной Летней Лотерее. Среди призов: уикенд в SPA-отеле 5*, IPAD, романтический вечер на двоих в ресторане “Камелот» и т. д. Розыгрыши призов прошлых лет см. на сайте.