Тренинг навыков «Как людей позвонивших в Ваш офис превратить в покупателей и приверженцев,

Дата проведения: 25. 08. 2012
При обучении с 1. 06 по 31. 08 каждый слушатель участвует в традиционной Летней Лотерее. Среди призов: уикенд в SPA-отеле 5*, IPAD, романтический вечер на двоих в ресторане «Камелот» и т. д. Розыгрыши призов прошлых лет см. на сайте.
Дата начала: ежемесячно.
Бессрочное и бесплатное предоставление выпускникам вакансий биржи труда "Таурус".
Основные темы:
1. Основные речевые стандарты ведения деловой беседы.
2. Подготовка к работе.
3. Техники активного слушания (подтверждение, удивление, стимулирование, согласие), удержание, достижение согласия .
4. Корпоративные стандарты телефонного общения.
5. Рaбота с вoзрaжeниями и сoмнениями Клиентa
6. Завeршение тeлефoнногo paзговоpa.